Un défi quotidien pour les dirigeants de TPE
À Narbonne et dans l’Aude, les dirigeants de TPE me confient souvent la même problématique :
Trop de tâches administratives, trop de coordination, trop de petites urgences… et pas assez de temps pour piloter leur activité.
Ces responsabilités s’accumulent : gestion des agendas, suivi des dossiers, relances, organisation interne, coordination des équipes… Résultat ? Une charge mentale élevée et une perte de focus sur le développement de l’entreprise.
Alors, quelle solution choisir pour retrouver du temps et de la sérénité ?
Assistante de direction ou Office Manager externalisé ?
- Assistante de direction : un rôle clé mais centré sur l’exécution
L’assistante de direction est un soutien précieux pour le dirigeant. Elle gère :
- L’agenda et les rendez-vous
- Les courriers et la préparation des dossiers
- Les tâches administratives courantes
Elle est indispensable pour faciliter le quotidien, mais son rôle reste centré sur l’exécution des tâches et le support administratif.
En clair, elle aide à maintenir le rythme administratif, mais n’intervient pas dans la structuration globale de l’entreprise (RH, financier)
- Office Manager externalisé : un bras droit stratégique
L’Office Manager externalisé va bien au-delà.
En plus de gérer l’administratif, il gère, pilote le back-office et structure l’organisation interne :
- Coordination des équipes et des prestataires
- Gestion, suivi RH et obligations sociales
- Gestion, suivi financier
- Optimisation des process et des outils
- Mise en place de procédures pour fluidifier la gestion
Sa polyvalence et sa vision globale permettent d’apporter structure, cohérence et continuité.
En clair, il devient le bras droit du dirigeant, sans les contraintes d’un contrat salarié.
Les bénéfices concrets pour votre entreprise
✔ Gain de temps : vous vous concentrez sur votre cœur de métier.
✔ Réduction de la charge mentale : moins de stress, plus de sérénité.
✔ Efficacité accrue : des process optimisés et une organisation fluide.
✔ Flexibilité : une solution adaptée aux TPE qui n’ont pas besoin (ou les moyens) d’un temps plein.
C’est la solution idéale pour les TPE locales qui veulent professionnaliser leur gestion sans embauche.
Mon approche : expertise et proximité
Je suis Patricia Costes, forte de 25 ans d’expérience et anciennement directrice adjointe dans une entreprise à Narbonne.
Cette expérience me permet de comprendre les problématiques des dirigeants et d’apporter des solutions concrètes.
Chaque semaine, je constate la même chose :
Quand le pôle administratif est structuré, le dirigeant respire et retrouve une vraie fluidité dans son organisation.
Mon approche repose sur trois piliers :
- Engagement : pour garantir une implication totale et sécuriser la gestion.
- Rigueur : pour garantir fiabilité et conformité.
- Sens du service : pour un accompagnement personnalisé et humain.
Mes clients apprécient particulièrement ma capacité à remettre de l’ordre rapidement et à instaurer un climat de confiance.
Un service local, pensé pour les TPE
📍 Basée à Narbonne, j’accompagne les artisans, commerçants et dirigeants de TPE dans l’Aude.
Mon objectif : vous offrir une organisation solide, sans embauche, pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : le développement de votre activité.
Envie de gagner du temps et de réduire votre charge mentale ?
➡ Découvrez mon approche et mes services : https://patriciacostes.fr/